Instagram et Facebook pour commerces de proximité
Objectif de la formation
Aider les entreprises locales à tirer pleinement parti de Facebook et Instagram pour accroître leur visibilité, fidéliser leur clientèle et attirer de nouveaux clients. Cette formation permet d'apprendre à publier efficacement, à créer du contenu attractif et à comprendre les bonnes pratiques de communication sur les réseaux sociaux les plus utilisés par le grand public.
Public concerné par cette formation professionnelle
Dirigeants, responsables communication, employés en charge de la communication ou de la relation client dans les commerces, restaurants, salons, entreprises de services, artisans, etc.
Compétences développées en formation
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- •Comprendre les spécificités de Facebook et Instagram pour une activité locale
- •Créer et paramétrer une page professionnelle cohérente avec l'image de l'entreprise
- •Concevoir et publier des contenus visuels engageants
- •Développer et animer une communauté locale
- •Utiliser les statistiques pour améliorer les performances des publications
Programme de formation détaillé
Module 1 — Comprendre les réseaux sociaux pour une activité locale
- • Rôle des réseaux sociaux dans la communication moderne
- • Différences et complémentarités entre Facebook et Instagram
- • Les comportements clients sur les plateformes sociales
Module 2 — Créer et configurer ses comptes professionnels
- • Création et paramétrage d'une page Facebook et d'un compte Instagram pro
- • Lier les deux comptes pour une gestion simplifiée
- • Optimiser les informations : bio, visuels, coordonnées, boutons d'action
Module 3 — Créer du contenu engageant
- • Identifier les types de contenus qui attirent les clients (photo, vidéo, story, publication)
- • Structurer ses messages pour capter l'attention
- • Mettre en avant ses produits, services ou savoir-faire
- • Rythme de publication et calendrier éditorial
Module 4 — Développer sa communauté et interagir avec ses clients
- • Stratégies pour augmenter sa portée locale
- • Répondre efficacement aux messages et commentaires
- • Fidéliser grâce à une communication authentique et régulière
- • Encourager les clients à partager et à interagir
Module 5 — Suivre ses résultats et ajuster sa stratégie
- • Utiliser les statistiques Facebook et Instagram
- • Identifier les publications qui fonctionnent le mieux
- • Adapter sa stratégie selon les retours des abonnés
Modalités pédagogiques de la formation
Alternance d'apports théoriques et d'ateliers pratiques : création réelle de publications, analyse de comptes existants, exercices de planification et retouches d'images simples.
Modalités d'évaluation et certification
Évaluation continue à travers les ateliers + présentation d'une mini-stratégie social media en fin de formation.
Certification Qualiopi de la formation
Attestation de formation délivrée par IA Center, centre certifié Qualiopi.
Questions fréquentes
Oui : cette formation est éligible au financement OPCO, sous réserve de vos droits et critères d'éligibilité. Un conseiller IA Center vérifie votre situation lors du premier échange.
La formation se déroule 100% en distanciel, avec un formateur dédié et un accompagnement personnalisé tout au long du parcours.
Aucun prérequis technique n'est nécessaire : la formation s'adapte à votre niveau de départ et à votre rythme.
Un conseiller IA Center vous contacte pour confirmer votre éligibilité au financement et planifier le démarrage de votre session.
Cette formation vous intéresse ?
Être recontacté au sujet de cette formation